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ENSA ACTIVA SU MESA DE PARTES DIGITAL

Jueves, 21 Mayo 2020 21:01
Ensa, -empresa del Grupo Distriluz- hace de conocimiento a la ciudadanía en general la puesta en funcionamiento de su MESA DE PARTES DIGITAL la cual permitirá la gestión de los documentos dirigidos a nuestra empresa y a la vez proteger la salud de sus clientes y usuarios manteniendo el distanciamiento social. El ingreso de los documentos por este canal digital será a través del siguiente correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. Para el envío de documentos es muy importante: -Remitir archivos adjuntos de baja capacidad, hasta un máximo de 8 MB. Si fuera necesario superar ese tope por la cantidad de material a remitir, puede enviar un enlace de descarga. -El horario de recepción de documentos será las 24 horas. Sin embargo, deben tener presente que todo envío de documentación posterior a las 4.30 pm, se considerará como recepcionado al día siguiente hábil. En el caso de los documentos enviados los sábados, domingos y feriados, serán considerados como ingresados el día siguiente hábil. -En esta primera etapa la Mesa de Partes Digital no aplica para trámites comerciales, como son los relativos a atención al cliente, reclamos, entre otros. Para ello, la empresa ha puesto a disposición diversos canales de atención digital que pueden…

ENFRENTAMOS CON ÉXITO LA PANDEMIA

Sábado, 04 Abril 2020 11:51
En el marco de la pandemia mundial del covid-19, y del actual Estado de Emergencia que vive nuestro país, las empresas del Grupo Distriluz han desplegado un plan de contingencia para proteger la salud de sus trabajadores, asegurar la continuidad del servicio eléctrico a sus 12 millones de usuarios y brindar apoyo a los clientes que tengan problemas para pagar su recibo. Nosotros solo te decimos: ¡Quédate en casa! #Distriluz #QuedateEnCasa DALE CLICK EN LA IMAGEN PARA VER NUESTRO COMPROMISO
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