| Atención
comercial
Atención Telefónica Serviluz
Serviluz es un servicio de atención telefónica, donde un equipo especializado de personas le atenderá sin demoras, las 24 horas del día, los 365 días del año, incluyendo domingos y feriados. Los números telefónicos están dados de acuerdo a la ubicación de su suministro.
| Centros de Atención de Clientes |
Teléfono |
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| AYACUCHO |
HUANTA |
Jr. Cordova S/N Huanta |
(066) 322020 |
| AYACUCHO |
AYACUCHO |
Av. Del Deporte 400, Pampa del Arco |
(066) 319898 |
| HUANCAVELICA |
HUANCAVELICA |
Av. Andres A. Caceres 1230 Huancavelica |
(067) 452720 |
| HUANUCO |
HUANUCO |
Av. Tupac Amaru 101 - Huanuco |
(062) 513090 |
| HUANUCO |
TINGO MARIA |
Carretera a Pucallpa Km 1 - AA.HH 9 de octubre - Tingo Maria |
(062) 561498 |
| HUANCAYO |
HUANCAYO |
Jr. Amazonas 641 - Huancayo |
(064) 232040 |
| VALLE |
CONCEPCION |
Av las Americas s/n - Concepción |
(064) 581075 |
| VALLE |
CHUPACA |
Esquina de Bruno Terreros y Alfonso Mercadillo |
(064) 439124 |
| VALLE |
JAUJA |
Av. Bruno Terreros 401 - Jauja |
(064) 362003 |
| SELVA CENTRAL |
SELVA |
Paraje chunchuyacu Km. 3.5 - La Merced - Junin |
(064) 532777 |
| SELVA CENTRAL |
SATIPO |
Jr. Manuel Prado 582 - Satipo - Junin |
(064) 545046 |
| TARMA |
LA OROYA |
Av. Grau 1045, Chucchis. Santa Rosa de Sacco - La Oroya - Junin |
(064) 391194 |
| TARMA |
TARMA |
José Galvez 860 - Tarma - Junin |
(064) 324242 |
| TARMA |
PASCO |
Jr. 28 de Julio 211- San Juan - Yanacancha - Cerro de Pasco |
(063) 421013 |
Usted puede comunicarse desde la comodidad de su hogar a través de nuestra línea telefónica y con su código de suministro podrá realizar: consultas o requerimientos comerciales y atenciones de emergencias.
Con Serviluz, Usted ya no tiene que venir a nuestras oficinas para hacer consultas, ahorrando tiempo y comodidad.
Servicios que Usted puede realizar
- Consultas de saldos
- Consultas de tarifas
- Consultas de lectura y reparto
- Consultas por prórrogas de pago
- Consultas de consumo
- Consultas del precio de la energía - pliego tarifario
- Consultas de convenios
- Consultas de reclamos
- Consultas por interrupciones programadas
- Alumbrado público
- Consultas varias
- Servicio de emergencia (atención oportuna e inmediata)
a) Intervención de suministro sin servicio por alguna falla
b) Falla de alumbrado público
c) Subestación o alimentador fuera de servicio
d) Suministro sin tapa de caja portamedidor
e) Daños ocasionados por terceros
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