| Atención
comercial
Atención Telefónica Serviluz
Serviluz es un servicio de atención telefónica, donde un equipo especializado de personas le atenderá sin demoras, las 24 horas del día, los 365 días del año, incluyendo domingos y feriados. Los números telefónicos están dados de acuerdo a la ubicación de su suministro.
| Centros de Atención de Clientes |
Teléfono |
| UN. Huancayo |
Local Huancayo |
Jr. AmazonasNº 699 |
(064) 481313 |
| Local 3 Esquinas |
Av. Ferrocarril Nº 622 |
| Jauja |
Av. Bruno Terreros Nº401 |
| UN. Valle Mantaro |
Concepción |
Av. Ramos Castilla Nº 1012 |
| Chupaca |
Esq. Jr. Alonso Mercadillo y Jr Bruno Terreros. |
| UN. Tarma |
Tarma |
Jr. José Galvez Moreno Nº 860 |
| UN. Selva Central |
San Ramón |
Paraje Chunchuyacu S/N |
| UN. Ayacucho |
Ayacucho |
Av. Del Deporte 400. |
(066) 319898 |
| UN. Huancavelica |
Huancavelica |
Av. Andres A. Cáceres 1119. |
(067) 452720 |
| UN. Cerro de Pasco |
Cerro de Pasco |
Jr. 28 de Julio Nº 211 - San Juan |
(063) 421013 |
| UN. Huánuco |
Paucarbamba |
Av. Tupac Amaru 101-103 |
(062) 513090 |
| SEM. Tingo María |
Carretera Pucallpa |
PP. JJ. 9 de Octubre S/N |
(062) 561498 |
Usted puede comunicarse desde la comodidad de su hogar a través de nuestra línea telefónica y con su código de suministro podrá realizar: reclamos, consultas, requerimientos comerciales y atenciones de emergencias.
Con Serviluz, Usted ya no tiene que venir a nuestras oficinas para hacer consultas, ahorrando tiempo y comodidad.
Servicios que Usted puede realizar
- Registro de reclamos
- Consultas de reclamos
- Consultas de saldos
- Consultas de tarifas
- Consultas de lectura y reparto
- Consultas por prórrogas de pago
- Consultas de consumo
- Consultas del precio de la energía - pliego tarifario
- Consultas de convenios
- Consultas por interrupciones programadas
- Alumbrado público
- Consultas varias
- Servicio de emergencia (atención oportuna e inmediata)
a) Intervención de suministro sin servicio por alguna falla
b) Falla de alumbrado público
c) Subestación o alimentador fuera de servicio
d) Suministro sin tapa de caja portamedidor
e) Daños ocasionados por terceros
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